Política de Privacidad

Datos de cuenta. Cuando creás una cuenta, recopilamos tu nombre, apellido, correo electrónico y las credenciales necesarias para gestionar tu acceso. También podés completar tu perfil con información adicional, como país, región, ciudad, número de teléfono y URL de LinkedIn.

Datos proporcionados o generados por el uso de los Servicios. Recopilamos la información que ingresás, subís o generás al utilizar las funcionalidades de la Plataforma, incluyendo información profesional para la construcción y optimización de tu currículum, contenido de ofertas de empleo, el audio de tus sesiones de práctica, sus transcripciones y los resultados generados a partir del uso de los Servicios. Cuando elegís utilizar una funcionalidad que incluye video, la Plataforma analiza determinados aspectos de tu comunicación no verbal durante la sesión para generar la retroalimentación correspondiente.

Comunicaciones. Tratamos el contenido de las comunicaciones que nos enviás a través de nuestros canales de contacto y soporte, incluyendo las interacciones que mantengás con el asistente integrado en la Plataforma.

Datos de uso. Recopilamos información técnica sobre tu dispositivo y navegador, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP, así como datos sobre el uso que hacés de las funcionalidades de la Plataforma. Para más información sobre cookies consultá nuestra Política de Cookies.

Datos obtenidos de terceros. Si elegís registrarte o autenticarte mediante servicios de terceros (Google o LinkedIn), podemos recibir determinados datos asociados a tu cuenta, como tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil, de acuerdo con los permisos que autoricés al conectar el servicio correspondiente.

Datos de pago. Los pagos son procesados por un proveedor externo especializado. Jobifly únicamente recibe la confirmación de la transacción y los datos necesarios para administrar tu suscripción. Cuando corresponda, también recopilamos los datos de facturación que proporcionés para emitir los comprobantes electrónicos aplicables y cumplir con las obligaciones contables y fiscales correspondientes.

Algunos de los datos que recopilamos son necesarios para que puedas usar la Plataforma o ciertas funcionalidades específicas, mientras que otros son opcionales. La Plataforma te indicará cuáles datos son obligatorios al momento de solicitarlos. Si decidís no proporcionar un dato obligatorio, es posible que no puedas acceder a la funcionalidad correspondiente. Si decidís no proporcionar un dato opcional, podés seguir utilizando la Plataforma, aunque el resultado que obtengas podría ser menos preciso o estar incompleto.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario, incluyendo el registro, autenticación, configuración del perfil y administración de tu suscripción.
• Prestar los Servicios y funcionalidades de la Plataforma, incluyendo facilitar la construcción y optimización de tu currículum, la comparación de tu perfil con las características y requisitos de oportunidades laborales de tu interés y la organización de tus procesos de búsqueda laboral.
• Proporcionar las funcionalidades de práctica y simulación de entrevistas, analizando las sesiones para generar puntuaciones, resultados, recomendaciones y retroalimentación personalizada sobre tu desempeño.
• Atender y gestionar tus consultas, solicitudes y comunicaciones, así como brindar soporte y resolver incidencias relacionadas con la Plataforma y los Servicios.
• Gestionar tu suscripción y facturación, incluyendo la administración del plan contratado, el registro de la confirmación de las transacciones procesadas por proveedores externos y la emisión de los comprobantes electrónicos correspondientes.
• Enviarte comunicaciones operativas y de servicio, incluyendo aquellas relacionadas con la gestión y seguridad de tu cuenta, tu suscripción y cambios relevantes en los Servicios.
• Mantener y mejorar el funcionamiento de la Plataforma y los Servicios, incluyendo evaluar su rendimiento, corregir errores y optimizar sus funcionalidades y experiencia de uso.
• Proteger la seguridad e integridad de la Plataforma, los Servicios y las cuentas de usuario, incluyendo prevenir usos indebidos y detectar, investigar y gestionar incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables, así como atender requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Enviarte comunicaciones comerciales, novedades y contenido promocional, cuando hayas consentido recibirlas. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.

La destinataria de la información recopilada a través de la Plataforma es Jobifly. Jobifly no vende ni comercializa tus datos personales. Para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, las siguientes personas y entidades podrán acceder a ellos o consultarlos, según corresponda:

Colaboradores de Jobifly. Los colaboradores debidamente autorizados por Jobifly podrán acceder a los datos en el desempeño de sus funciones. Dichos colaboradores están sujetos al deber de confidencialidad sobre la información a la que tengan acceso.

Intermediarios tecnológicos. Para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, Jobifly contrata proveedores de servicios tecnológicos que pueden acceder a tus datos, incluyendo servicios de infraestructura y almacenamiento, procesamiento de audio, análisis de contenido con inteligencia artificial y procesamiento de pagos. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no pueden utilizar tu información para fines distintos a los estrictamente necesarios para prestar sus servicios. Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos realizan operaciones de tratamiento de datos personales fuera de Costa Rica.

Autoridades competentes. Jobifly podrá comunicar tus datos personales cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal o atender un requerimiento válido de una autoridad competente.

La Plataforma utiliza sistemas de inteligencia artificial para prestar determinadas funcionalidades de los Servicios, incluyendo la construcción y optimización de tu currículum, la comparación de tu perfil con las características y requisitos de oportunidades laborales de tu interés y el análisis de tu desempeño durante las sesiones de práctica de entrevistas. El audio y el análisis visual de tus sesiones no se utilizan para identificarte de manera única, verificar tu identidad ni realizar reconocimiento facial o de voz.

La retroalimentación, las puntuaciones, los análisis y las recomendaciones generados por la Plataforma tienen carácter orientativo y están destinados a apoyarte en la preparación para procesos de selección de empleo. No constituyen una evaluación profesional ni determinan tu idoneidad, capacidad laboral o probabilidad de contratación.

Tus datos pueden ser utilizados para mejorar nuestras herramientas de inteligencia artificial. Podés excluir tus datos de este uso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política.

Cuando eliminás tu cuenta, suprimimos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional, como ocurre con los registros contables y fiscales.

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceso. Solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre vos y obtener acceso a ellos.
• Rectificación y actualización. Solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación o eliminación. Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados o cuando concurra otra causa prevista por la legislación aplicable.
• Oposición. Oponerte al tratamiento de tus datos personales en los casos y bajo las condiciones previstas por la legislación aplicable.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a info@jobifly.net detallando tu petición y aportando la información necesaria para atender tu solicitud. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Jobifly se compromete a proteger tus datos personales y a tomar las medidas razonables para hacerlo. Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, certificado SSL, controles de acceso según las funciones de nuestro personal, y monitoreo periódico de nuestros sistemas para identificar y corregir vulnerabilidades. Asimismo, procuramos que los proveedores que tratan datos personales en nuestro nombre apliquen medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza de los servicios prestados y los riesgos involucrados.

Exigimos a los terceros que tengan acceso a tus datos el deber de protegerlos con medidas adecuadas.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión, almacenamiento o tratamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, adoptaremos las medidas de respuesta y notificación que correspondan de conformidad con la legislación aplicable.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la Plataforma, la seguridad y el análisis de uso. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo podés gestionarlas, consultá nuestra Política de Cookies.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la Plataforma o por correo electrónico antes de que entren en vigencia. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente.